Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług wynajmu sprzętu przez Energysmart Biospark z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul. Przemysłowej 15, 43-300 Bielsko-Biała (dalej: "Firma", "Wynajmujący").

2. Definicje

• Sprzęt - maszyny, urządzenia i narzędzia oferowane przez Firmę w ramach usług wynajmu
• Najemca - osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę wynajmu
• Umowa - umowa wynajmu sprzętu zawarta między Firmą a Najemcą
• Okres wynajmu - czas trwania umowy wynajmu

3. Warunki wynajmu

3.1 Wymagania

• Najemca musi być pełnoletni lub działać w imieniu podmiotu prawnego
• Wymagane jest przedstawienie dokumentu tożsamości
• Dla niektórych typów sprzętu wymagane są odpowiednie uprawnienia
• Konieczne jest złożenie kaucji zabezpieczającej

3.2 Rezerwacja

• Rezerwacja może być dokonana telefonicznie, mailowo lub osobiście
• Potwierdzenie rezerwacji następuje po wpłaceniu zaliczki
• Wysokość zaliczki wynosi 30% wartości wynajmu

4. Ceny i płatności

• Ceny wynajmu są określane indywidualnie dla każdego zlecenia
• Płatność może być dokonana gotówką lub przelewem
• Faktury są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami
• Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych

5. Obowiązki Najemcy

• Używanie sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi
• Zapewnienie właściwych warunków przechowywania
• Niezwłoczne zgłaszanie wszelkich uszkodzeń lub awarii
• Zwrot sprzętu w stanie niepogorszonym
• Pokrycie kosztów napraw wynikających z niewłaściwego użytkowania

6. Obowiązki Wynajmującego

• Przekazanie sprawnego i bezpiecznego sprzętu
• Przeprowadzenie instruktażu obsługi
• Zapewnienie dokumentacji technicznej
• Świadczenie wsparcia technicznego w godzinach pracy

7. Odpowiedzialność

• Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe podczas wynajmu
• Wynajmujący nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania
• Obowiązkowe jest ubezpieczenie sprzętu o wysokiej wartości
• Kradzież sprzętu musi być niezwłocznie zgłoszona na policję

8. Rozwiązanie umowy

• Umowa może być rozwiązana za porozumieniem stron
• Wynajmujący może rozwiązać umowę w przypadku naruszenia regulaminu
• Najemca może rozwiązać umowę z 24-godzinnym wypowiedzeniem
• Za przedterminowe rozwiązanie może być naliczona opłata

9. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wystąpieniu problemu
• Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu
• Odpowiedź na reklamację następuje w ciągu 14 dni roboczych
• W przypadku uzasadnionej reklamacji przysługuje zwrot lub wymiana

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji
• Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego
• Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy

11. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 33 812 42 66
• Adres: ul. Przemysłowa 15, 43-300 Bielsko-Biała